营口双样本-泌尿系统肿瘤组织99基因检测

流程便捷是我最满意的点。直接在平台下单，采样包寄到家，按照视频指导取样再寄回，不用自己跑医院。特别适合我们这种在外地工作，想帮老家父母安排检查的子女。报告出的时间也准时。

检测是为了寻找靶向药机会。报告里对每个有意义的变异，都列出了对应的药物，并且注明了是已获批、超适应症还是仅在研，非常严谨。电话解读时，专家还分析了不同药物的可及性和大概费用，考虑得很实际。

服务质量没得说，顾问有问必答。就是感觉预约高峰时段，电话偶尔需要多等一会儿才能接通。当然，接通后的服务是很好的。希望能在客服资源上再加强一下，减少等待。

作为患者家属，我对基因检测一窍不通。顾问小姐姐全程用打比方、举例子的话跟我解释，比如把基因突变比作钥匙孔，靶向药比作钥匙，一下就懂了。完全没有因为我听不懂而不耐烦，特别贴心。

父亲确诊前列腺癌后需要做基因检测，我们担心医院流程复杂耽误时间。结果医生帮忙对接后，检测机构的专员直接来医院病理科协调蜡块切片，我们家属几乎没操心，两天就完成取样送出了，非常高效。

作为胃癌家属，给我母亲加做的这个检测。最让我满意的是报告里不光有检测结果，还把每个基因突变的意义、临床证据等级和对应的国内外药物（包括上市和实验中的）都归纳好了。省了我们自己查大量文献，和主治医生沟通效率高多了。

给父亲做的，他肝癌转到了肾上腺。检测价格明确，没有隐藏费用，这点很好。报告内容很专业，但我们家属看不懂，是主治医生帮着解读的。医生夸数据详实，对制定方案有帮助。如果报告能附带一个更通俗的‘家属版摘要’就更完美了。

为了给靶向用药找依据做的这个检测。快递寄送样本盒是顺丰上门取件，时间很灵活，不用自己跑去寄。跟踪信息也很透明，在公众号上能实时看到样本到哪了、是否签收、是否进入检测，这种‘可视化’的等待过程焦虑感少了很多。

作为胃癌家属，给疑似泌尿转移的家人做的。最大优点是快，加急后4天出报告，没耽误治疗。报告内容直接指导了用药选择。不足是客服初期对‘加急流程’的解释可以更清晰些，我当时有点着急，问了好几遍才搞明白。

本人肾癌患者，因为考虑靶向治疗，自己查了很多资料后选择了这款99基因检测。下单前打了三次电话咨询不同问题，每次接待的顾问都很有礼貌，即使我问的有些问题可能比较基础，他们也会很认真地解释，这种服务态度让我这个病人心里暖暖的。

整个服务流程很顺畅，印象最深的是采样护士上门时，特别专业和温柔，还教了我术后怎么护理伤口。感觉他们不只是来做检测采样的，是真的关心患者身体。

家里老人做检测，我帮忙操作。申请时担心流程复杂，结果公众号的指引非常清晰，像操作手册一样，每一步（申请、付款、采样、寄回）都有图文说明，连怎么联系客服都标得明明白白，对年轻人来说很容易上手。

检测本身和服务都挺好，解读医生也很专业。但就是等待报告的时间比最初告知的延长了几天，那几天等得有点心焦，天天看手机。希望能更准确地预估时间，或者如果有延迟主动通知一下就更好了。